Être trouvé
Que trouvent vos clients en ligne ?
Avant de pousser une porte, beaucoup de gens cherchent en ligne. Votre métier et votre ville, comme « boulangerie Lyon ». Ce qu’ils trouvent décide de la porte qu’ils poussent.
Prestido · · 3 min de lecture
Quelqu’un veut du pain frais, un pneu de vélo neuf ou un peintre. Il prend son téléphone et tape ce qu’il cherche, et où : « boulangerie Lyon », « réparateur de vélos ouvert le samedi ».
Aux États-Unis, 98 % des consommateurs interrogés ont cherché en ligne des informations sur des commerces près de chez eux en 2022 (BrightLocal, 2023)¹. Pour la France et la Belgique, nous n’avons pas de chiffre propre.
Ce que voit un client si vous n’avez pas de site web
Souvent pas grand-chose. Un point sur la carte, peut-être avec des horaires qui ne sont plus bons. Pas de prix, pas de photos de ce que vous vendez. Et au-dessus, des commerces qui ont un site, avec tout ce que le client veut savoir.
Côte à côte, ça donne ceci :
Exemple : tous les noms sont inventés
Quelqu’un tape « boulangerie Lyon » dans Google
La boulangerie A attire l’œil en premier.
Vos informations à vous, avec un bouton pour appeler et un pour l’itinéraire.
Quelqu’un pose la question à un assistant IA (ChatGPT, Gemini…)
L’IA cite la boulangerie B.
L’IA peut citer vos propres informations.
Un exemple de ce qu’un assistant IA peut répondre. La réponse exacte varie selon la question.
Ce qu’il voit si vous avez un site web
Vos propres informations. À quelle heure vous ouvrez, ce que vous vendez, et à quel prix. En un geste, il vous appelle ou lance l’itinéraire. Un site ne promet pas la première place. Mais le client y trouve ce qu’il cherche, directement chez vous.
Ce que vous pouvez faire dès maintenant
Cherchez vous-même votre métier et votre ville. Regardez ce qu’un client voit. Vous voulez savoir ce que ça donne avec votre propre site ? Nous créons d’abord un exemple, gratuitement. Recevez votre exemple gratuit.
Notre engagement
Ce que Google ou un assistant IA répond ne dépend pas de nous : cela dépend de la question. Notre travail, c’est de mettre vos informations en ligne sous une forme que les moteurs de recherche et les assistants IA savent trouver et lire. Si votre commerce correspond à la question, il peut faire partie de la réponse.
¹ Source : BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2023 (nouvel onglet). Enquête auprès de 1 117 consommateurs aux États-Unis.
Ce que les clients trouvent en ligne décide de la porte qu’ils poussent.
