Gefunden werden
Deine Kunden suchen online. Was finden sie?
Bevor sie in einen Laden gehen, suchen viele Kunden online. Nach deiner Branche in deinem Ort, etwa „Bäckerei Hamburg“. Was sie dort finden, entscheidet mit, wohin sie gehen.
Prestido · · 3 Min. Lesezeit
Jemand will frisches Brot, einen neuen Fahrradreifen oder einen Maler. Er greift zum Handy und tippt ein, was er sucht und wo: „Bäckerei Hamburg“, „Fahrradwerkstatt samstags geöffnet“.
In den USA haben 2022 98 % der befragten Verbraucher online nach Infos über Geschäfte in ihrer Nähe gesucht (BrightLocal, 2023)¹. Eine eigene Zahl für Deutschland haben wir nicht.
Was sieht ein Kunde, wenn du keine Website hast?
Meist wenig. Eine Stecknadel auf der Karte, vielleicht mit Öffnungszeiten, die längst nicht mehr stimmen. Keine Preise, keine Fotos von dem, was du verkaufst. Und darüber stehen Geschäfte mit Website, mit allem, was der Kunde wissen will.
So sieht das nebeneinander aus:
Beispiel, alle Namen erfunden
Jemand googelt „Bäckerei Köln“
Bäckerei A fällt als Erstes ins Auge.
Deine eigenen Angaben, mit Buttons zum Anrufen und für die Route.
Jemand fragt einen KI-Assistenten (etwa ChatGPT oder Gemini)
Die KI nennt Bäckerei B.
Die KI kann deine eigenen Angaben wiedergeben.
Ein Beispiel dafür, was ein KI-Assistent sagen kann. Was er genau sagt, hängt von der Frage ab.
Und wenn du eine Website hast?
Dann sieht er deine eigenen Angaben. Wann du geöffnet hast, was du verkaufst und was es kostet. Mit einem Fingertipp ruft er dich an oder startet die Route. Einen Platz ganz oben verspricht dir auch eine Website nicht. Aber Kunden finden dort, was sie suchen, direkt von dir.
Was kannst du jetzt tun?
Such selbst mal nach deiner Branche und deinem Ort. Dann siehst du, was ein Kunde sieht. Du willst wissen, wie es mit eigener Website aussähe? Dann bauen wir dir zuerst ein Beispiel, kostenlos. Hol dir dein kostenloses Beispiel.
Was wir versprechen
Was Google oder ein KI-Assistent antwortet, entscheiden wir nicht. Das hängt von der Frage ab. Was wir tun: deine Angaben so ins Netz stellen, dass Suchmaschinen und KI-Assistenten sie finden und lesen können. Passt dein Geschäft zur Frage, kann es in der Antwort auftauchen.
¹ Quelle: BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2023 (öffnet in einem neuen Tab). Umfrage unter 1.117 Verbrauchern in den Vereinigten Staaten.
Was Kunden online finden, entscheidet mit, wohin sie gehen.
