Questions, réponses.

La formule Vitrine coûte 39 € par mois, Comptoir 59 € et Boutique 179 €. Tous les prix sont en euros, hors TVA. Aucuns frais d’activation. L’exemple ne coûte rien. Vous dites oui ? Vous réglez le premier mois, et nous créons votre site.

Non. Demander ou regarder un exemple ne vous engage à rien : vous ne signez rien, vous ne payez rien. Si vous voulez le site, vous commandez : vous dites oui et vous réglez la première facture. L’abonnement dure au moins 12 mois à compter du jour où votre site est en ligne, et ce premier paiement couvre le premier mois. Ensuite, vous pouvez résilier chaque mois, avec un mois de préavis.

Vous pouvez résilier quand vous voulez, avec un mois de préavis. L’abonnement s’arrête au plus tôt à la fin de la durée minimale : 12 mois, ou 24 mois si vous avez réglé deux ans d’avance. Vous résiliez le 11e mois ? Il s’arrête après le 12e. Un e-mail à info@primazaak.nl suffit. Le site est alors mis hors ligne. Le nom de domaine reste à vous. Vos textes, vos photos et votre logo aussi : sur demande, nous vous les envoyons dans un fichier zip. Le design reste à nous, sauf si vous reprenez le site.

Vous êtes prévenu au moins 3 mois à l’avance. Vous recevez gratuitement tous les fichiers de votre site, pour que vous ou un autre prestataire puissiez continuer avec. Votre nom de domaine est déjà à votre nom ; nous le transférons gratuitement chez vous ou chez votre nouveau prestataire. Ce que vous aviez réglé d’avance pour la suite vous est remboursé.

Vous hésitez ? Commencez par la formule Vitrine (39 € par mois) : un bon site, facile à trouver et à lire pour Google. Comptoir (59 €) si vos clients réservent, prennent rendez-vous ou commandent à l’avance. Boutique (179 €) pour vendre en ligne. Vous pourrez toujours passer à une formule supérieure, sans frais d’activation.

L’exemple est gratuit et il n’y a pas de frais d’activation. Vous dites oui ? Vous réglez alors le premier mois, à la commande. Ensuite seulement, nous créons votre site. Ce paiement compte pour votre premier mois, à compter du jour où le site est en ligne, et il n’est pas remboursé. Vous passez plus tard à une formule supérieure ? Le changement se fait sans frais.

Si vous devenez client avant le 1er juillet 2027, le prix mensuel de votre formule ne bouge pas pendant deux ans, à compter du jour où votre site est en ligne. Même si nos tarifs augmentent entre-temps. Vous devenez client le jour où vous commandez : vous dites oui et vous réglez la première facture. Vous changez de formule ? Vous payez alors le prix de cette formule en vigueur à ce moment-là. Vous devenez client à partir du 1er juillet 2027 ? Le prix peut alors changer une fois par an. Vous êtes prévenu au moins 2 mois à l’avance et vous pouvez résilier.

Oui, de deux façons. La reprise, possible après la durée minimale (12 ou 24 mois), pour environ 195 € (Vitrine), 295 € (Comptoir) ou 495 € (Boutique). L’achat direct, sans abonnement : Vitrine dès 399 €, Comptoir dès 899 €, Boutique dès 1 799 €. Ensuite, l’hébergement et votre nom de domaine reviennent à 12 € par mois, ou vous emportez le site chez un autre prestataire. Tous les prix sont en euros, hors TVA.

Parce que l’IA fait l’essentiel du travail : le courrier, les textes, la création du site et les premières réponses. Beaucoup d’agences facturent des heures pour tout cela. Chez nous, ces heures, vous ne les payez pas. Une personne vérifie chaque site avant sa mise en ligne.

Non. Prestido travaille uniquement avec des professionnels. Tous les prix sont en euros, hors TVA. Là où la TVA s’applique, elle apparaît à part sur la facture ; la page des prix montre aussi les montants avec 21 % de TVA néerlandaise. Que la TVA s’applique ou non dépend du pays où votre entreprise est établie. Vous êtes vous-même assujetti ? En général, vous la récupérez.

Un site web pour votre commerce (artisan, commerçant, restaurateur…), que nous avons déjà créé. Vous le découvrez sur un lien personnel. Il vous plaît ? Nous le mettons en ligne. Il ne vous plaît pas ? Vous n’avez rien payé.

Oui, et c’est gratuit. Sur la page Exemple gratuit, vous indiquez votre métier et votre ville. Puis vous envoyez le message vous-même, sur WhatsApp ou par e-mail. Nous créons votre exemple et vous envoyons le lien dès qu’il est prêt.

30 jours. Sans réponse de votre part, nous le supprimons ensuite. Il est sur un lien avec un code impossible à deviner, et pas dans Google.

À vous. Le nom de domaine, c’est le nom de votre commerce suivi de l’extension de votre pays (.fr, .be…) ou de .com, selon ce qui est disponible. Nous ne l’enregistrons que lorsque vous dites oui, et à votre nom. Vous arrêtez ? Vous le gardez. Son coût est compris dans le prix mensuel.

La formule Vitrine comprend 2 modifications par mois, Comptoir 5 et Boutique 10. Une modification, c’est un seul élément qui change : vos horaires, les prix d’une page, un texte ou une photo. Envoyez-la par WhatsApp ou par e-mail. Nous traitons une urgence sous 24 heures, une modification courante sous 2 jours ouvrés. Il vous en faut plus ? Une petite modification en plus coûte 25 € HT. Quelque chose de plus important, comme une nouvelle page ? Vous recevez d’abord un prix.

Pas besoin. Vous envoyez un petit message, nous faisons la modification. Vous tenez quand même à modifier des choses vous-même ? Dites-le-nous, nous verrons ensemble ce qui est possible.

Pour l’exemple, nous partons de ce qui est public sur votre commerce, plus nos propres illustrations. Vous prenez le site ? Nous préférons alors vos photos et vos mots. Envoyez-les-nous par e-mail.

Oui. C’est Prestido AI, notre assistant IA, qui crée le site. Ensuite, une personne le vérifie et améliore ce qu’il faut. Puis nous relisons les textes, pour l’orthographe et le ton. Ce n’est qu’ensuite qu’il est mis en ligne. À lire aussi : Une IA peut-elle faire un bon site web ?

Ce que Google ou un assistant IA répond ne dépend pas de nous : cela dépend de la question. Notre travail, c’est de mettre vos informations en ligne sous une forme que les moteurs de recherche et les assistants IA savent trouver et lire. Si votre commerce correspond à la question, il peut faire partie de la réponse.

Avec les formules Comptoir et Boutique, nous tenons aussi à jour votre fiche d’établissement Google et vos informations. Personne ne peut promettre la première place. À lire : Comment vos clients vous trouvent.

Prestido AI, notre assistant IA, en premier. Il dit toujours qu’il est une IA. Pour l’instant, une personne relit chaque réponse. Vous voulez parler à quelqu’un ? Dites-le, par e-mail ou sur WhatsApp. Une personne prend le relais et vous répond en anglais ou en néerlandais. Le prix et le contrat, vous en convenez toujours avec une personne. À lire aussi : Parler avec un assistant IA.

Dans la vôtre. Prestido AI répond dans la langue de votre message : néerlandais, anglais, allemand, français, polonais ou espagnol. Vous voulez parler à une personne ? Elle vous répond en anglais ou en néerlandais. Pour les clients aux Pays-Bas, le site, les CGV et la facture sont en néerlandais. Hors des Pays-Bas, les CGV et la facture sont en anglais ; votre site peut être dans votre langue.

Nous n’utilisons que le nécessaire. Pour l’exemple, nous partons des informations publiques sur votre commerce. L’exemple est sur un lien personnel avec un code, par exemple try.prestido.com/k7f3q9x2ab/prima-zaak-boulangerie/. Il n’apparaît pas dans Google. Ce site n’utilise pas de cookies et ne vous suit pas. Lisez la politique de confidentialité (en anglais).

Un mot à info@primazaak.nl suffit. Nous supprimons votre exemple tout de suite et nous ne vous recontactons plus.

Prestido est une création de Prima Zaak, une entreprise individuelle installée à Weert, aux Pays-Bas (registre du commerce néerlandais, KvK, n° 42192099). Une personne, épaulée par notre assistant IA, Prestido AI. Nous créons des sites web pour les entreprises en Europe, au Royaume-Uni et aux États-Unis. L’IA fait le travail ; une personne vérifie chaque site avant sa mise en ligne. En savoir plus sur nous.