Pour les boulangeries
Un site internet pour votre boulangerie.
Vos clients veulent savoir ce qu’il y a en vitrine, quand le pain sort du four et comment commander un gâteau. Voici ce que votre site doit montrer, et quelle formule choisir.
Prestido · · 4 min de lecture
Le boulanger se lève avant tout le monde, et ses clients regardent souvent leur téléphone dès le réveil : la boulangerie est-elle ouverte, reste-t-il du pain au levain, est-ce que je peux commander quelque chose pour demain ? Quelqu’un qui tape « boulangerie Bruxelles » ou « boulangerie Lille » veut ces réponses sans que personne ait à décrocher. Un bon site les lui donne.
Ce que vos clients cherchent chez un boulanger
- Commander à l’avance. Un gâteau d’anniversaire, une boîte de viennoiseries, du pain pour demain matin. Le client qui peut commander n’oublie pas, et vous ne vous retrouvez pas avec un rayon vide.
- Ce que vous vendez. Pains, petits pains, viennoiseries, gâteaux. Une carte stable, avec les prix. Ce qu’il y a en vitrine aujourd’hui change tous les jours, et ça demande autre chose qu’un site (voir plus bas).
- Les allergènes. Gluten, œuf, lait, fruits à coque. Les personnes allergiques veulent le savoir avant de venir.
- Les gâteaux de fête. Quels parfums, pour combien de parts, combien de jours à l’avance faut-il commander ?
- Les horaires. À quelle heure vous ouvrez, quand la première fournée est prête, et quels jours vous êtes fermé.
Quelle formule pour une boulangerie ?
La formule Vitrine (39 € par mois, hors TVA) convient si vos clients commandent par téléphone ou par message. C’est comme ça que fonctionne l’exemple ci-dessous : commande avant 16 h, prêt le lendemain. Le site montre alors surtout ce que vous faites, ce que ça coûte et quand vous êtes ouvert.
La formule Comptoir (59 € par mois, hors TVA) ajoute un formulaire de commande : le client choisit ce qu’il veut et quand il passe le chercher. Aucuns frais d’activation. Nous tenons aussi votre fiche d’établissement Google à jour, avec photos et publications, et vous pouvez demander 5 modifications par mois.
La formule Boutique (179 € par mois, hors TVA) est pour ceux qui veulent le paiement en ligne, par carte bancaire et iDEAL, dans une boutique en ligne de 50 produits au maximum. Le prestataire de paiement prélève un petit montant à chaque paiement.
Tous les prix sont en euros, hors TVA. Là où la TVA s’applique, elle apparaît à part. Tout est sur la page des prix.
À quoi ça ressemble
Voici l’exemple d’une boulangerie inventée. On y trouve les pains, les petits pains et les viennoiseries avec leurs prix, les horaires, heure de la première fournée comprise, et la façon de commander à l’avance. C’est un site complet, que vous pouvez parcourir de bout en bout.
Ce qu’il y a en vitrine aujourd’hui : ce qui marche, et ce qui ne marche pas
Un site n’est pas une ardoise du jour. Avec 2 ou 5 modifications par mois, vous ne changerez pas la carte tous les jours. Mettez donc sur le site ce qui ne bouge pas : la carte, les prix et les horaires. Pour l’actualité du jour, comme « les tartes aux fruits sortent du four », votre fiche d’établissement Google ou Instagram conviennent mieux. Avec Comptoir, nous tenons cette fiche à jour.
Pour les allergènes, nous mettons sur le site ce que vous nous donnez, produit par produit. Vous savez mieux que personne ce que contient chaque produit, et vous restez responsable de l’exactitude de ces informations. Les règles sur l’information allergènes changent d’un pays à l’autre : vérifiez ce qui s’applique à vous, en France ou en Belgique.
Nous créons votre exemple et vous envoyons le lien dès qu’il est prêt. Il vous plaît ? Votre site est en ligne dans les 24 heures qui suivent votre validation de la version finale.
Les questions des boulangers
Mes clients peuvent-ils commander un gâteau pour une fête ?
Oui. Avec Vitrine, le site indique quels gâteaux vous faites, leur prix et combien de jours à l’avance il faut commander ; les clients commandent chez vous, par téléphone ou sur WhatsApp. Avec Comptoir, ils passent la commande sur le site.
Peut-on mettre les allergènes sur le site ?
Oui, par produit ou dans un tableau. Nous y mettons ce que vous nous donnez. Une recette change ? Prévenez-nous, pour que le site reste juste.
Puis-je montrer chaque jour ce qu’il y a en boutique ?
Pour l’actualité du jour, nous conseillons votre fiche d’établissement Google ou Instagram. Le site lui-même ne change pas tous les jours : la formule Vitrine comprend 2 modifications par mois, Comptoir 5. Il vous en faut plus ? Vous connaissez le prix à l’avance.